Informație de contact

SUPORT INFORMAȚIONAL

+373 22 270 044

program: de luni pînă vineri 08:00 - 17:00

Concurs de oferte privind selectarea companiei pentru furnizarea sistemelor de fluidizare a rândurilor în oficiile poștale.

Î.S ”Poșta Moldovei” anunță concurs de oferte privind selectarea companiei pentru furnizarea a sistemelor de fluidizare a rândurilor în oficii poștale.
 
Criterii de selecție a companiei:
 
  1. Preț competitiv, inclusiv cu respectarea raportului preț-calitate.
  2. Condițiile de achitare (posibilitatea achitării în termen până la 12 luni).
  3. Prețurile propuse vor fi valabile pe tot parcursul anului 2017.
  4. Preț per deviz / unitate.
  5. Servicii de mentenanță post instalare.
 
Dosarul de aplicare trebuie să conțină următoarea informație şi acte:
 
  1. Scurtă descriere a companiei ofertante.
  2. Copia certificatului de înregistrare.
  3. Copia ultimelor situații financiare.
  4. Oferta comercială (preț per deviz / unitate), inclusiv TVA.
  5. Parametrii tehnici pentru unitățile de transport indicate în ofertă.
  6. Condițiile de achitare.
  7. Condițiile și termenele de livrare.
  8. Termenul de garanție.
  9. Dispunerea de servicii de mentenanță post instalare.
 
Copiile necesită autentificare prin ștampila și semnătura ofertantului.
 
Ofertele ce nu vor corespunde cerințelor înaintate vor fi descalificate.
 
Termenul limită de depunere a ofertelor comerciale: 30.10.2017, ora 10:00.
 
Detalii și caietul de sarcini pot fi obținute la numărul de telefon: 078824088.
 
Oferta comercială se depune în plicuri sigilate cu mențiunea ”concursul pentru achiziția sistemelor de fluidizare a rândurilor” personal la Secția Cancelarie și Secretariat a Î.S. ″Poșta Moldovei″: mun. Chișinău, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt 134, et. 2, bir. 208, tel. 022-251-213.
 
Caracteristici:
 
  1. Monitorul terminalului nu mai mic de 15” Touch Screen.
  2. Numărul de subgrupe din meniul terminalului de întâmpinare nu mai puțin de 3 poziții.
  3. Imprimanta pentru imprimarea tichetelor de tip Epson, lățimea hârtiei 80 mm.
  4. Numărul locurilor de operatori acceptate - cel puțin 20.
  5. Posibilitatea de a transmite informații audio către sistemul de notificare existent sau extern.
  6. Conexiune wireless la ecranul de chemare a operatorului.
  7. Conexiune wireless a consolelor de gestionare a rândului electronic.
  8. Prezența unui sistem de evaluare a activității operatorilor (gradul de satisfacție) al clienților instituției Wireless.
  9. Identificarea, autorizarea, verificare și delimitarea utilizatorilor la nivelul sarcinilor și analiza datelor.
  10. Suport pentru clienții VIP cu identificare utilizând o cartelă de acces au a unui cod personalizat.
  11. Blocarea tuturor sau a anumitor butoane de selecție a serviciului (oprirea înregistrării în coada de așteptare și tichetelor de imprimare) în funcție de programul de lucru pentru fiecare serviciu.
  12. Suspendarea serviciului pentru un timp nelimitat sau numit de administrator (pauza de masa, lucrul cu documente etc.).
  13. Menținerea arhivei informațiilor statistice privind admiterea vizitatorilor fără limitarea statutului de utilizatori locali.
  14. Generarea de grafice cu statistici privind indicatorii: Indicatori ai raportului de serviciu, Indicatori de raport de operator, Evaluarea acțiunilor operatorului de către client (gradul de satisfacție), durata medie de așteptare, durata medie de serviciu.