Micşorarea pierderilor şi creşterea veniturilor - este prioritatea de bază a întreprinderii pentru anul 2010

Pe 20 noiembrie în sala de şedinţe a Oficiului Poştal Chişinău a avut loc o reuniune a angajaţilor din sfera poştală a Moldovei. Pentru a prezenta bilanţul rezultatelor pentru anul 2009 în Chişinău au venit directorii Centrelor de Poşta din RM.

La reuniune au participat directorul general interimar al Î.S. "Poşta Moldovei", Ludmila Corceac, preşedintele Sindicatelor, Dl Ion Pîrgaru şi şefii subdiviziunilor Î.S. "Poşta Moldovei".

Subiectul principal al seminarului a fost depăşirea perioadei de pierderi şi schimbarea dinamicii în direcţia îmbunătăţirii indicatorilor de bază a întreprinderii. Directorii filialilor au prezentat popuneri concrete pentru îmbunătăţirea situaţiei economice şi financiare.

La seminar, şefa serviciului Economic, Nina Potîngă, i-a informat pe cei prezenţi de rezultatele activităţii financiare şi economice ale întreprinderii pe durată celor nouă luni ale anului curent.

   Aşa cum a menţionat în discursul său, directorul general interimar al Î.S. "Poşta Moldovei", Ludmila Corceac, s-a ajuns la o creştere mai mare a productivităţii muncii, s-au întreprins primii paşi pentru reducerea cheltuielilor ineficiente. La întreprindere există o bază esenţială pentru implementarea programului de modernizare a infrastructurii serviciilor poştale.

    Ca priorităţi de bază ale Î.S. "Poşta Moldovei" pentru 2010 au fost stabilite - rentabilitate fără pierderi în acelaşi timp cu creşterea investiţiilor, reconstrucţia oficiilor poştale, standardizarea produselor şi serviciilor, reînnoirea parcului auto şi modernizarea sistemelor poştale de transfer, precum şi implementarea pe viitor a tehnologiilor informaţionale moderne în procesele de producţie. 

   În acest an, Î.S. "Poşta Moldovei" şi-a confirmat certificatul de conformitate a sistemului de management al calităţii la standarde internaţionale ISO 9001:2002
Auditorii internationali au remarcat o îmbunătăţire în gestionarea întreprinderii. Cu toate acestea, în timpul procesului de producţie întotdeauna apar probleme, probleme care au şi fost discutate de către angajaţi în cadrul seminarului.

La seminar au fost discutate şi măsurile de prevenire a gripei A (H1N1). Directorii centrilor poştale au primit instrucţiuni clare cu privire la modul de evitare a răspândirii virusului.

Reţeaua poştală  a Î.S. "Poşta Moldovei" are o arie de acoperire în întreaga ţară şi deserveşte toate localităţile rurale şi urbane. Întreprinderea depune toate eforturile pentru a satisface necesităţile celor mai diverşi clienţi, ţinînd cont anume de capacitatea de a presta acele servicii care să răspundă aşteptărilor lor.

O atenţie deosebită a fost acordată la seminar şi prestării noilor servicii poştale. Directorii CP au fost instruiţi cu privire la modul cel mai eficient de prestare a noilor servicii. Printre serviciile cea mai interesantî ce au fost remarcată  -  "Marca personalizată".  Marca personalizată poate reprezenta o fotografie a clientului sau logo-ul companiei. Pentru persoane fizice, aceasta este convenabilă în sensul că poate fi  un cadou plăcut şi original, o amintire a unui eveniment luminos - nuntă sau zi de naştere, iar pentru persoanele juridice, care comandă logo-ul lor de companie, aceasta va deveni o publicitate minunată a image-ului companiei.

Directorii CP au pus diverse întrebări, acestea au parvenit pe parcursul implementării noilor servicii. Seminarul a ajutat la identificarea problemelor cu care se confruntă filialele.

În baza discuţiilor purtate s-a dezvoltat un plan de acţiuni pentru înlăturarea inexactităţilor şi creşterea profitului din serviciile comerciale. La rândul său, şefii oficiilor poştale raionale urmează să elaboreze propuneri concrete de îmbunătăţire a situaţiei atît în centrele poştale raionale, cît şi la întreprindere în ansamblul său.