Unul dintre obicetivele primoridale ale Întreprinderii de Stat „Poşta Moldovei" în prezent este sporirea calităţii serviciilor prestate populaţiei. Astfel, administraţia întreprinderii a efectuat mai multe controale în cadrul filialelor sale teritoriale pentru a evalua gradul de pregătire profesională a angajaţilor săi, precum şi de depistare a cazurilor în care colaboratorii întreprinderii nu-şi îndeplinesc sau încalcă obligaţiunile de serviciu. 

Un asemenea caz de delapidare de fonduri a fost depistat de administraţia Întreprinderii „Poşta Moldovei" în activitatea Centrului de Poştă Bălţi în luna iulie curent. În urma unei sesizări verbale a unui pensionar, privind neprimirea pensiei, administraţia „Poşta Moldovei" a organizat un control în oficiul poştal nr.21, în urma căruia s-au stabilit încălcări frauduloase, admise de colaboratorii acestui oficiu la prestarea serviciilor de achitare a pensiilor. Concomitent, la 16 iulie 2010 administraţia „Poşta Moldovei" a sesizat procuratura municipiului Bălţi şi CCCEC, solicitînd elucidarea şi intentarea procesului penal asupra faptelor depistate.

Totodată, persoanele ce s-au dovedit a fi vinovate, fiind vorba despre şeful oficiului poştal, şeful serviciului exploatare, 2 operatori şi 2 poştaşi au fost concediate din funcţie. La Centrul de Poştă Bălţi a fost numit un nou director.

Administraţia „Poşta Moldovei" şi pe viitor va monitoriza asigurarea la nivel a serviciilor prestate pentru evitarea unor cazuri similare. În acest sens, întreprinderea a deschis şi o linie telefonică fierbinte: 25-12-40 la care orice beneficiar de pensii şi indemnizaţii poate primi o consultaţie în problema ce-l interesează.