Scrisoare - trimitere poştală,  care constă dintr-o  comunicare scrisă, tipărită sau înregistrată pe orice fel de suport material, care urmează să fie transportată şi distribuită la adresa indicată  pe această trimitere de expeditor.
Scrisorile simple şi recomandate internaţionale se recepţionează spre expediere în toate ţările lumii.

Scrisori simple - trimitere, care nu este supusă  unei formalităţi speciale sau pentru care nu se cere prelucrare particulară, fiind expediată prin poştă pe cale obişnuită (fără înregistrare), la prezentare nu se eliberează chitanţă.

Scrisoare recomandată -  recepţionată fără evaluarea conţinutului, la prezentarea  scrisorii recomandate expeditorului i se eliberează o chitanţă. În scrisori recomandate se expediază mesaje screse, hîrtii de afaceri, chitanţe, facturi, fotografii, ilustrate.

Scrisoare cu valoare declarată - recepţionată cu evaluarea conţinutului, la prezentarea  scrisorii cu valoare declarată expeditorului i se eliberează o chitanţă, şi înmânată destinatarului contra semnătură . În aciastă categorie de trimiteri se admite expedierea documentelor în original, copii ale documentelor si certificatelor legalizate notarial, hîrtii de valoare, fortografii, mărci poştale.
Scrisoare cu valoare declarată internaţională se recepţionează pentru expediere în ţările care şi-au declarat acordul pentru acceptarea acestor trimiteri în relaţiile reciproce sau într-un singur sens (ţările indicate în "Îndrumarul UPU privind recepţionarea trimiterilor internaţionale").
Valoarea declarată a scrisorilor care conţin documente, copii legalizate notarial şi certificate nu poate depăşi suma necesară pentru restabilirera acestor documente în caz de pierdere.

Greutatea – pînă la 2 kg

Dimensiuni :

maxime -  lungimea, lăţimea şi grosimea însumate -900 mm, fără ca cea mai mare dimensiune să poate depaşi – 600 mm;
          - în rulouri : lungimea plus de două ori diametrul – 1040 mm, fără că dimensiunea  cea   mai mare să poată depăşi 900 mm.
minime :
-  lungimea, lăţimea şi grosimea însumate 90 x 140 mm ;
-  în rulouri - lungimea plus de două ori  diametrul 170 mm, fără că dimisiunea mai mare să fie mai mică de 100 mm.

Ambalarea:
Pentru ambalarea scrisorilor se utilizează plicuri şi pachete poştale. Scrisorile trebuie să fie ambalate trainic, plicul sau ambalajul trebuie să fie adaptate formei şi naturii conţinutului, precum şi condiţiilor de transportare.