Transferurile neridicate în decurs de 90 zile se returnează expeditorului.
Mijloacele băneşti expediate prin sistemul WELSEND pot fi returnate la solicitarea expeditorului numai în cazul în care acestea nu au fost achitate destinatarului. Pentru returnarea banilor expeditorul trebuie să prezinte la oficiul poştal care a executat operațiunea următoarele documente:
-
act de identitate valabil;
-
documentele care atestă efectuarea transferului;
-
cererea scrisă cu indicarea datelor transferului și a motivului de returnare.
Returnarea transferului bănesc se efectuează după primirea confirmării respective de la Centrul operațional al sistemului WELSEND. La returnarea transferului bănesc în baza cererii înaintate, expeditorului i se rambursează suma transferului fără comisionul achitat.
MODIFICAREA DATELOR
Datele aferente transferului bănesc pot fi modificate la solicitarea expeditorului, cu condiţia că acesta nu a fost achitat destinatarului. Pentru modificarea datelor expeditorul trebuie să prezinte la oficiul poştal care a executat operațiunea următoarele documente:
-
act de identitate valabil;
-
documentele care atestă efectuarea transferului bănesc;
-
cererea scrisă cu indicarea datelor transferului spre modificare.
Modificarea datelor transferului bănesc se efectuează după primirea confirmării respective de la Centrul operațional al sistemului WELSEND.
Datele transferului bănesc care pot fi modificate sînt:
-
numele, prenumele, patronimicul destinatarului;
-
numele, prenumele, patronimicul expeditorului;
-
țara de destinaţie a transferului.
Pentru modificarea datelor transferului bănesc, comision suplimentar nu se percepe.